যা জানতে চান, তা এখানে আছে

আমরা প্রতিদিন হাজার খেলোয়াড়ের কাছ থেকে একই প্রশ্ন পাই — bKash দিয়ে জমা দিলে কত সময় লাগে, উত্তোলন অনুমোদন কীভাবে হয়, লগইন করতে OTP আসছে না, মোবাইলে গেম লোড হচ্ছে না। এই পাতায় সেই সব সত্যিকারের প্রশ্নের উত্তর রেখেছি — যাতে আপনি নিজেই সমাধান খুঁজে নিতে পারেন, সাপোর্টে যোগাযোগের আগেই। প্রতিটি উত্তরে আমরা ধাপে ধাপে বলেছি কী করতে হবে, কোন বোতাম টিপতে

হবে, কোথায় গেলে কী দেখবেন। উদাহরণস্বরূপ, bKash দিয়ে জমা দিতে চাইলে লবিতে 'জমা' বোতামে গেলেই আপনার পছন্দের মোবাইল ওয়ালেট বেছে নিতে পারবেন — নম্বর দেখাবে স্ক্রিনে, আপনার bKash অ্যাপ খুলে সেই নম্বরে টাকা পাঠিয়ে PIN দিয়ে কনফার্ম করুন, এক-দুই মিনিটে ব্যালেন্স এসে যায়। Nagad আর Rocket-এ প্রক্রিয়া একই, শুধু আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলবেন আর নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে পাঠাবেন। উত্তোলনের সময় একটা যাচাই ধাপ

থাকে — আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে 'উত্তোলন' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার bKash বা Nagad বা Rocket নম্বর দিন আর পরিমাণ লিখুন, তারপর আমরা নিরাপত্তার জন্য মিলিয়ে নিই আর সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে চলে আসে। এই পাতার নিচে আরও বিস্তারিত প্রশ্ন উত্তর আছে — লগইন সমস্যা, গেম ফিল্টার, ডিভাইস সুইচ করা, এসব নিয়ে।